La Dirección Territorial de Salud de Caldas (DTSC) hizo un llamado al respeto y protección del personal de Misión Médica, luego de que en 2024 se registraran 13 agresiones contra estos profesionales. Aunque en lo que va de 2025 no se han reportado casos, la entidad continúa trabajando en la promoción de la humanización de la salud y en la implementación de medidas de protección.
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Protocolo de actuación ante agresiones
Héctor Uriel López Buitrago, subdirector (e) de Prestación de Servicios y Aseguramiento de la DTSC, explicó que cuando ocurre una agresión, el gerente de la institución de salud debe diligenciar un formato oficial del Ministerio de Salud y remitirlo al Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE). Posteriormente, se activa un plan de respuesta que incluye:
- Protección del talento humano afectado.
- Notificación a autoridades competentes (Policía, Fiscalía, etc.).
- Implementación de estrategias de seguridad, como botones de pánico y acompañamiento policial.
Política pública de protección
La DTSC, como autoridad sanitaria departamental, recibe notificaciones de estos incidentes a través del CRUE. López Buitrago destacó que se ha desarrollado una política pública para abordar este tema y garantizar la seguridad del personal de salud.
“Con cierta frecuencia recibimos la notificación obligatoria por casos de agresión a la Misión Médica. Lo cual es normativo, por lo que se ha desarrollado una política pública para abordar este tema”, señaló.
Llamado a la ciudadanía
La DTSC reiteró su compromiso con la protección del personal de salud e hizo un llamado a la ciudadanía a respetar y valorar el trabajo de estos profesionales, quienes desempeñan un papel fundamental en la atención de emergencias y el bienestar de la comunidad.
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