Desde que fue informado por los cuerpos de socorro, el Gobernador de Risaralda Victor Manuel Tamayo Vargas se desplazó con el equipo de la Coordinación Departamental de Gestión del Riesgo y el Comandante del Departamento de Policía Risaralda a apoyar las labores de rescate de los pasajeros de un bus de servicio público que tenía como destino el departamento del Chocó.