La Secretaría de Movilidad de Manizales facilita a los ciudadanos la consulta y gestión de comparendos por fotodetección a través de su plataforma digital www.movilidadmanizales.com.co. Este servicio permite verificar infracciones, acceder a descuentos y programar cursos pedagógicos sin necesidad de acudir presencialmente.
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¿Cómo consultar y gestionar comparendos?
Los ciudadanos pueden consultar el estado de sus comparendos ingresando su número de cédula o la placa del vehículo en la plataforma. Una vez registrados, podrán:
- Ver evidencia en video y documentación de soporte.
- Realizar el pago en línea.
- Programar cursos pedagógicos sobre normas de tránsito.
Descuentos por pronto pago
Los ciudadanos tienen derecho a descuentos si realizan el pago dentro de los plazos establecidos:
- 50% de descuento: Si se cancela dentro de los primeros 11 días hábiles.
- 25% de descuento: Si se paga entre el día 12 y 26.
Para acceder a estos beneficios, es obligatorio asistir a un curso pedagógico de dos horas, que incluye registro de huella al inicio y finalización.
Notificación de comparendos
Las cámaras de fotodetección registran presuntas infracciones, las cuales son verificadas por una autoridad de tránsito antes de notificar al ciudadano. La notificación oficial se realiza por correo físico a la dirección registrada en el RUNT. Si no se recibe, se publica en la sección “Consultas de notificaciones por aviso” del portal web.
Más herramientas en la plataforma
Además de la consulta de comparendos, el portal web ofrece:
- Validación de acuerdos de pago.
- Radicación de recursos por comparendos.
- Información sobre trámites de tránsito y movilidad.
- Ubicación de cámaras de fotodetección en Manizales.
Canales de atención
Para resolver dudas o inquietudes, los ciudadanos pueden contactar a la Secretaría de Movilidad a través de:
- WhatsApp: 333 602 5521.
- Línea telefónica: 606 891 8494.
- Atención presencial:
- Sede Centro, Calle 22 con Carrera 19, esquina.
- Sede Centro de Negocios Edificio Siglo XXI (Luker), local 7, sector El Cable.
Compromiso con la modernización
El secretario de Movilidad, Juan Felipe Álvarez Castro, destacó: «Facilitamos a los ciudadanos la posibilidad de consultar y gestionar sus comparendos sin largas filas ni trámites presenciales. La plataforma digital es una herramienta clave para mejorar el acceso a la información».
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